The Whisky Store ruft seine Kunden nur bei Rückfragen zu Bestellungen selbstständig an. Warum rufen wir Sie nicht einfach so zwischendurch einmal an und bieten Ihnen die neueste Ware an?
Ganz einfach: Es ist verboten!
Eine Privatperson darf man als Unternehmen nur anrufen, wenn man entweder eine permanente Geschäftsbeziehung hat (ein Abo gilt aber nicht) oder wenn […]
Wie soll man Geschmacksbeschreibungen in unserem Katalog vornehmen? Sollen wir die Beschreibungen der Hersteller übernehmen? Dann wären fast alle Single Malts: „Alt, reif, mild, weich, komplex und mit langem Abgang!“
Sollen wir die Beschreibungen von Michael Jackson & Co. abschreiben? Mal abgesehen von den Copyright-Problemen, die wir gerechtfertigter Weise von den Buchverlagen erhalten würden, wird das […]
Wir erhalten immer mehr E-Mails im The Whisky Store, bei denen sich Kunden aber auch SPAMmer unseren Erhalt der E-Mail bestätigen lassen wollen. Unser E-Mail-Server verhindert sicher den Versand dieser Bestätigungen. Denn Niemanden geht es etwas an, wann und wie wir unsere E-Mails lesen.
Dem Kunden oder Interessenten macht das Fehlen der Bestätigung nichts aus, da […]
13 Jahre ist es nun her, dass wir die neuen vierstelligen Postleitzahlen mit der Wiedervereinigung bekommen haben. Trotzdem halten sich so einige alte Gewohnheiten in den Adressen unserer Kunden im The Whisky Store fest.
Für uns als Versandhändler hat die einwandfreie Schreibweise der Paketadressen massive Vorteile. Können wir die Leitcodierung - also die Anbringung der Strich-Codes - auf […]
Letztes Jahr hatte ich wieder eine E-Mail von einem Unternehmen im Posteingang, das für uns das Marketing machen wollte. Und nicht nur das! Der Herr rief auch gleich am Montag früh auch noch an. Normalerweise wimmeln wir solche ungefragten Anrufe einfach ab. Doch man soll ja aufgeschlossen Neuem gegenüber bleiben und am Ball bleiben. Auf jeden […]